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卡萨帝空调成都风尚品鉴会背后:打造有“温度”家电

日期:2017-5-25 15:12:18 来源:本站原创   【字体:

  空调可以有温度么?答案似乎显而易见。作为一款电器,其在运转中不光自身会产生热量,还会调节空气的温度。可在不少用户的心中,空调并非是有温度的,它无法感知人们的内心感受,只是一个冷冰冰的机器。通过一场风尚品鉴会,卡萨帝和用户进行了人性化的互动,不光满足了用户的情感诉求,还打造了真正有“温度”的家电,构建起有“温度”的社群。

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  主动体验让技术有“温度”

  在当下,高精尖技术是很多产品的主打卖点,但如何将技术有效传递给用户,很多品牌疏于研究。由此我们看到一种奇怪的现象:这边是企业在费力宣讲一些要么晦涩难懂,要么高高在上的技术和品牌理念,那边则是消费者面对产品茫然不知所措,无法做出选择。

  出路何在?其实就在产品的受众身上。在上世纪,商家们早已打出了今人耳熟能详的铁律:用户就是上帝。如果能贴近用户的需求,让他们零距离感知产品技术,再复杂的科技也会变得浅显易懂。成都风尚品鉴会上,人们就可以看到这样一幕:一台云鼎空调安静的摆放在玻璃房中,通过让用户主动走进房内体验,卡萨帝原创的软风技术被用户直观感知:“走进玻璃房,明显感觉送风柔和,将手放在出风口一会,还有保湿的效果……”。用户的这一直观感受,将卡萨帝云鼎空调首创的BNT温自平衡、干湿自控等行业领先科技具象化,让原本复杂的技术变得更有“温度”,也找到了复杂技术被用户读懂的出路。

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  人性交互让品牌有“温度”

  实际上,不光技术层面的知识需要人性化传递,品牌层面的理念更是如此。世界营销大师米尔顿·科特勒说:“品牌的价值,不在于产品本身的质量、价格优势和所属企业的传奇故事,而是这个产品和顾客之间的深层次的情感交流。”概而言之,品牌是应该有人性温度的。

  反过来看,卡萨帝成都风尚品鉴会正是“产品和顾客之间的深层次的情感交流”。现场,一位女嘉宾对父母的告白:“正是你们多年润物细无声的教育,才能成就我的今天。”这种充满温情的告白恰恰是对卡萨帝品牌理念的最佳注解。和亲人间的温情关怀一致,卡萨帝云鼎空调的软风也一样润物细无声,其依托原创技术,使机械、生硬的空调风变的“凉而不冷”,保证了出风温度与体感温度平衡,打造最适宜人体的舒爽空气体验。在这里,用户的情感诉求和产品的技能点再次合二为一。

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  以价值共鸣搭建有温度社群

  无论技术还是品牌理念,卡萨帝把原本生硬的概念嫁接在用户故事身上,这些故事背后,为我们展示了高端群体中最普世,但也是最能引发每个人共鸣的一面,而卡萨帝空调虽然是作为故事背景的存在,却成为不可或缺的一部分:它是故事的见证者,也是情感的联结者,并最终成为社群平台的搭建者。

  通过风尚品鉴会这种集生活体验、用户交互为一体的交流平台,卡萨帝聚集了一批高端用户,他们热爱艺术、懂得感恩,他们追求生活品质,对品牌有情感诉求,这是一个有温度的社群。藉此,社群用户作为核心驱动力被纳入卡萨帝设计研发、生产制造、迭代升级等高端制造全流程,多方联动构成共创共赢的生态构架。

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  宋人陆游善作诗,其尝言:“汝果欲学诗,功夫在诗外”。诗歌的艺术表现力,其实不在于辞藻的堆砌,还在于诗歌之外对生活的洞察。产品亦是如此。对消费者来说,技术引发的只是内心的惊叹,打心里实现对产品的认可,对品牌的接近,还要在产品之外的人性交流上去找。由此看来,卡萨帝空调在成都举办的这场风尚品鉴会,不仅让人们看到了有温度的营销,更看到了一款有温度的家电,一个有温度的高端品牌。

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